02.11.2024 – 13.55 – Quasi dieci anni di Mc Donald’s in Piazza Goldoni. L’unico in centro città. Era maggio del 2014 quando è stato aperto con una grande festa che aveva coinvolto giovani e non tra animazione, giochi e palloncini. L’altro Mc Donald’s è quello di via Flavia ed è stato aperto nel 2020, nell’area dell’ex concessionario Lucioli. Qui è presente anche il servizio di McDrive perciò è possibile ordinare il cibo direttamente dalla propria automobile. Se l’offerta dei prodotti è la stessa per entrambi i punti di vendita, le due realtà presentano anche molte caratteristiche differenti. Dal punto di vista della clientela, il Mc Donald’s di piazza Goldoni vede una grande presenza di adolescenti e ragazzini, anche molto piccoli, che fanno parte delle cosiddette “baby gang” che lì si danno appuntamento per incontrarsi. Le cronache negli ultimi anni sono state costellate da episodi di risse, aggressioni e micro criminalità ma ora c’è sempre un addetto alla sicurezza che si occupa di non far entrare chi potrebbe provocare danni e disagi infastidendo gli altri clienti o a fermarli e chiamare la Polizia se ciò fosse necessario. Naturalmente non mancano le famiglie, signori e signore anziane che ogni mattina bevono il caffè. Si tratta di un locale molto frequentato proprio per la sua posizione centrale. Non sempre ci sono posti a sedere disponibili ma con la presenza dell’addetto alla sicurezza la situazione è nettamente migliorata perché oltre a tenere d’occhio i ragazzini delle baby gang e ad allontanare chi occupa i tavoli senza ordinare nulla, aiuta anche la clientela dal punto di vista logistico.
Quando ci sono offerte convenienti, il locale si riempie letteralmente come ora che è tornato il Big Tasty che mancava da moltissimo tempo. Per quanto riguarda il Mc Donald’s di via Flavia, invece, la differenza la fa in primis la posizione. Essendo lontano dal centro, non ha la stessa affluenza di clienti. In quello di piazza Goldoni all’ora di pranzo (12-14) si registra il pienone così come a cena (19-21) mentre in via Flavia c’è meno via vai. Però qui le famiglie possono trovare un luogo maggiormente adatto alle loro esigenze, la sala è più grande con tanti tavoli e all’esterno ci sono i giochi per i bambini. Inoltre, c’è la possibilità di organizzare le feste di compleanno e ad esempio durante il Carnevale, vengono organizzate festicciole a tema a cui possono partecipare tutti. Inoltre c’è il servizio al tavolo che nel Mc Donald’s di Piazza Goldoni non c’è più e il servizio di Mc Drive. In entrambi ci sono i chioschi digitali per una maggiore velocità ed efficienza del servizio. Si può pagare subito con i bancomat e scegliere se ritirare il proprio menù al banco oppure aspettare comodamente seduti il servizio al tavolo.
[e.b.]
