20.05.2021 – 10:30 – Si è tenuta nella mattinata di Martedì, presso il Circolo ATER di Piazzale Alcide De Gasperi 3/5d, la conferenza stampa di presentazione del nuovo sito web di ATER TS, l’Azienda Territoriale per l’Edilizia Residenziale della Provincia di Trieste. Lo scopo di tale rinnovamento, hanno spiegato i vertici, è quello di fornire agli utenti e agli inquilini informazioni più rapide e complete all’interno di un portale moderno, facile da utilizzare ed intuitivo. Così facendo, inoltre, potranno essere snellite le tempistiche finora eseguite attraverso sportelli, uffici e chiamate telefoniche in sede. All’evento hanno preso parte l’Assessore Regionale alle Infrastrutture, Graziano Pizzimenti, il Presidente di ATER TS, Riccardo Novacco, il Presidente e A.D. di Insiel S.p.a, Diego Antonini e i tecnici che hanno colloaborato a stretto contatto per la corretta realizzazione del sito web, quali Giuseppe Taranto (Insiel) e Cristina Davi (ATER). Il nuovo sito web dell’azienda rientra nel piano di rinnovamento che il Consiglio d’Amministrazione di ATER ha fortemente voluto e che ha annunciato già poco dopo il suo insediamento. La volontà è fornire servizi ai cittadini sempre più comodi e di far conoscere tutte le attività che ATER porta avanti.

Com’è cambiato il sito?:

L’homepage, è stata idealmente suddivisa in due settori: quella superiore dedicata ai servizi per l’utenza, per le imprese, per i cittadini in generale, con diversi percorsi per reperire le informazioni sui servizi offerti da ATER; quella inferiore, nominata “ATER Trieste Informa”, dove sono pubblicati notizie, video e altri approfondimenti.

Tra le principali novità, poi, figura il “Portale Inquilini”, a cui si accede tramite Spid. Un primo servizio è già stato attivato, si tratta dell’inserimento dei dati del censimento dei redditi 2021, al via nei giorni scorsi e con conclusione prevista entro il 30 settembre. Nei prossimi mesi saranno attivati altri che consentiranno di svolgere ulteriori pratiche da casa propria. Qualche esempio: inserire richieste manutentive e di seguirne l’esito, visualizzare dello stato dei pagamenti, ristampare i bollettini postali per i versamenti, effettuare direttamente i pagamenti del dovuto tramite l’applicazione PAGOPa.

Il commento del Presidente di ATER Trieste, Riccardo Novacco:

“Il sito rientra nel piano strategico aziendale, deliberato dal Consiglio di Amministrazione di ATER Trieste poco dopo l’insediamento, quando sono state definite le aree d’intervento, gli obiettivi di mandato e le linee guida, fino al 2024. La digitalizzazione dell’ente è un processo che per noi è fondamentale e che va a beneficio dei cittadini; non solo quelli giovani. Le vecchie modalità di comunicazione non spariranno da un giorno all’altro ma sicuramente si adegueranno gradualemente ai tempi moderni. Insiel ci ha dato un aiuto davvero efficace e professionale, permettendoci di centrare l’obiettivo. Il CdA di ATER è davvero soddisfatto. Il prodotto qualitativo (il nuovo sito web) realizzato per ATER Trieste sarà nei prossimi mesi adottato anche dalle altre sezioni del Friuli Venezia Giulia quali ATER Udine, Gorizia e Pordenone,  diventando così sistema regionale”.

Il commento del Presidente ed A.D. di Insiel S.p.a, Diego Antonini:

“Con il nuovo sito ATER, i servizi sono sempre più digitalizzati e alla portata dei cittadini e delle cittadine. ATER è solo una delle tante aziende (240) che in questi mesi ci hanno chiesto di svolgere attività di digitalizzazione e semplificazione dei loro portali web. Come avrete sentito in questi giorno dalle notizie che arrivano dall’Europa, la digitalizzazione è uno dei principali aspetti che potrebbero portare alla rinascita dell’Italia e di tutti i Paesi europei. Insiel ha collaborato alla realizzazione di questo progetto con ATER Trieste tenendo conto del grande bacino di utenza che costituisce il target del sito e della centralità del tema casa. Il risultato è una consultazione di migliorate funzionalità online, capace non solo di innovare ma anche di semplificare l’accesso alle informazioni, ai servizi e alla gestione delle pratiche”.

Il commento dell’Assessore Regionale alle Infrastrutture FVG, Graziano Pizzimenti:

“Grazie ad ATER e Insiel S.p.a per il lavoro fatto, per questa collaborazione tra enti regionali che porterà a una semplificazione della vita dei cittadini. Il sito web sarà molto utile e si inserisce in una strada ormai indelebilmente tracciata con l’avvento della pandemia, che ha portato molti servizi sull’online. Sarà fondamentale in quanto permetterà alle persone di ricevere risposte da casa, senza spostarsi; un’importante accorgimnto soprattutto per per quei utenti con difficoltà di deambulazione. Un’innovazione che parte da Trieste e che poi raggiungere anche le altre ATER della Regione grazie al costante confronto tra di esse. La nascita di questo nuovo sito è uno dei primissimi frutti di questo funzionale processo di collaborazione qual è il cosiddetto “Sistema ATER”. I miei complimenti a tutti coloro i quali hanno fatto si che questo progetto potesse diventare realtà”.