29.11.16| 11.47- Da oggi tutti gli Atm BancoSmart, i totem multifunzione e le casse veloci di UniCredit (in totale circa 8.000 postazioni self in Italia, di cui oltre 80 a Trieste e provincia) “parlano” anche il cinese. La funzionalità multilingue, che già consentiva di cambiare la lingua da “Italiano” a “Inglese” per tutti i servizi bancomat disponibili, è stata infatti estesa anche alla lingua cinese. Questo per consentire a una comunità dai numeri rilevanti, che spesso ha problemi di autonomia linguistica, una comoda e facile alternativa allo sportello nello svolgimento di operazioni primarie come la gestione del contante, il controllo dei rapporti bancari o il pagamento di utenze e bollette. UniCredit è la prima banca in Italia ad offrire un servizio così completo e capillare ai cittadini cinesi e intende estenderlo nei prossimi mesi anche ad altre lingue.
La comunità cinese negli ultimi anni è cresciuta in Italia. Sono oltre 330mila, infatti, i cinesi che oggi vivono nel nostro Paese (in Friuli Venezia Giulia circa 2.700) senza considerare le numerose presenze nelle città italiane di turisti provenienti dalla Cina. Rilevanti sono anche i dati dell’interscambio commerciale fra Italia e Cina. In particolare, per quanto riguarda il Friuli Venezia Giulia, nei primi sei mesi del 2016 le esportazioni destinate alla Cina sono state di oltre 130 milioni di euro, in diminuzione del 15,4% rispetto al corrispondente periodo del 2015. Sempre tra gennaio e giugno 2016 le importazioni del Friuli Venezia Giulia dalla Cina sono state di oltre 274 milioni di euro, in aumento del 14,3 % rispetto al medesimo semestre dello scorso anno.
Diversamente dal “change language” presente su quasi tutti gli ATM bancari – che consente di operare solo per il prelievo e, tipicamente, per le carte con circuito internazionale – il cambio lingua UniCredit è disponibile anche per le carte domestiche e agisce su tutte le funzioni, sia informative che dispositive (prelievo, versamento, oltre 150 servizi di pagamento, rateizzazione carta Flexia).
A Trieste e provincia “parlano” cinese oggi 57 bancomat, 24 totem multifunzione e 3 casse veloci. Per accedere alla funzionalità è sufficiente cliccare sull’apposito bottone “Lingua” presente nella Home Page, selezionare la lingua “preferita” e, in automatico, tutte le operazioni di prelievo e pagamento vengono tradotte.
