19.02.2016 | 14.10 – Stanno arrivando numerose segnalazioni, da parte di clienti, ai Call Center di AcegasApsAmga ed EstEnergy, in merito a una truffa telefonica in corso in questi giorni a Trieste. Alcuni (falsi) addetti, che si spacciano dell’Ente Luce-Gas controllo dati consumatore e che sostengono di dover correggere delle bollette emesse erroneamente, cercano, per via telefonica, di ottenere con l’inganno informazioni sulle bollette del cliente allo scopo finale di sottoscrivere un contratto con un’altra società di vendita.
I clienti hanno sottolineato come la truffa si basi prevalentemente sul fatto che i truffatori sono già a conoscenza di alcuni informazioni (indirizzo, numero di telefono e, in alcuni casi, anche dati delle bollette) per avvalorare la propria truffa, inoltre, fingendo di avere dei dati non aggiornati o sbagliati, cercano di ottenere dati sensibili delle bollette (come POD o il PDR, ovvero codici relativi il “punto di consegna”, rispettivamente di gas e luce, ricavabili dai contatori, piuttosto che dalle bollette).
E’ bene dunque prestare molta attenzione e soprattutto, visti i vari tentativi di truffa messi episodicamente in atto, non fornire alcun dato personale e/o dei propri contratti.
In caso di dubbi è comunque sempre possibile rivolgersi rispettivamente al numero verde AcegasApsAmga 800 237 313 e di EstEnergy 800 046 200.
E’ consigliabile in ogni caso contattare le forze dell’ordine per denunciare tentativi di truffe e avere consigli su come difendersi.
