06.03.2025 – 12:57 – “I risultati del 2024 sono molto positivi e riflettono la nostra strategia di prossimità al cliente, la qualità del servizio e l’equilibrio del rischio”. Con queste parole François Edouard Drion, Amministratore Delegato e Direttore Generale di Agos Ducato, ha commentato i risultati finanziari della società al 31 dicembre 2024. Un bilancio che segna un utile netto di 190 milioni di euro e conferma la leadership dell’azienda nel settore del credito al consumo, con un volume complessivo di finanziamenti e servizi erogati che supera gli 8 miliardi di euro, il dato più alto dell’ultimo decennio. Al centro della performance positiva c’è una strategia chiara: avvicinarsi sempre di più ai clienti, offrendo servizi accessibili e flessibili. Drion sottolinea come questo approccio sia stato possibile grazie all’“ingaggio dei collaboratori” e a un’offerta che punta su innovazione e qualità. Un ruolo chiave è stato giocato dal miglioramento dell’esperienza digitale, con il lancio di un digital onboarding semplificato e l’integrazione con le piattaforme di e-commerce dei partner.
Questa spinta si è tradotta in un incremento significativo dei ricavi, che hanno registrato un’accelerazione a partire dall’estate, con una crescita dell’11% nel quarto trimestre rispetto allo stesso periodo del 2023 e oltrepassando gli 840 milioni di euro su base annua. Risultati che si riflettono anche nella redditività del capitale corretto per il rischio, con un RONE al 13%.
Oltre al core business del credito personale, Agos ha ampliato le proprie attività investendo nella mobilità con una nuova società di Renting e avviando un progetto di trasformazione digitale attraverso una nuova piattaforma IT. Parallelamente, l’azienda ha mantenuto un rigoroso controllo del rischio, con un NPL ratio netto dell’1,4%, uno dei migliori livelli del mercato italiano.
La capacità di mantenere stabili i costi operativi ha contribuito a migliorare l’indicatore di efficienza (cost/income), sceso al 37%, segno di una macchina operativa sempre più snella e performante. Accanto ai risultati finanziari, Agos rafforza anche il proprio profilo di azienda socialmente responsabile. Tra le iniziative più significative del 2024 spicca l’apertura del Parco Agos di Torino, il settimo in Italia, parte di un ampio progetto di riqualificazione urbana realizzato con il supporto delle amministrazioni locali e di associazioni del terzo settore. Nei sette Parchi Agos Green and Smart, nel corso dell’anno si sono svolti oltre 190 eventi con la partecipazione di 27 associazioni.
L’azienda, la cui sede triestina è in via Paolo Reti 10-12, ha ottenuto inoltre nel 2024 la certificazione per la parità di genere e ha pubblicato il primo Report ESG volontario, un passo importante per rendicontare con trasparenza le azioni a favore di collaboratori, clienti e comunità. “Continueremo a investire nella trasformazione digitale e nell’accessibilità dei servizi”, ha ribadito Drion, lasciando intendere che la strategia di Agos punterà ancora sulla vicinanza al cliente e sulla crescita sostenibile.
[c.v.]
