14.01.2020 – 14.10 – Il Comune di Trieste continua a essere un laboratorio in Italia per l’utilizzo innovativo dei Social, volti ad andare incontro al cittadino nelle sue esigenze, abbandonando il “burocratese” caratteristico dell’amministrazione. Dopo aver sfondato su Twitter con 13.600 follower, aver trionfato su Facebook con 38000 likes, aver conquistato Instagram con 17.000 seguaci, il Comune ora prova a cambiare, a sperimentare: approdando su un Social giovane di nome e di fatto: TikTok.
Popolarissimo in Cina, lontano dal modello ormai a pagamento caratteristico di Facebook, TikTok si basa su brevi video di 15-60 secondi ciascuno: un modo di comunicare facile da realizzare, ma difficile da padroneggiare. Il Social spopola tra i giovanissimi, specie gli adolescenti. Il canale ufficiale, “@comunetrieste”, è già stato inaugurato: è il primo in Italia, finora copiato solo dalla capitale, Roma.
Il nuovo strumento è stato presentato oggi alla presenza dell’assessore comunale Lorenzo Giorgi, l’ingegnere Bandelli e il responsabile della comunicazione dell’amministrazione, Christian Tosolini, principale “artefice” con il suo team del profondo rinnovamento del Comune. TikTok verrà utilizzato per pubblicare brevi video informativi sulle attività del Comune: consigli e spiegazioni. “Pillole” ricchissime però d’informazioni utili.
Sotto un profilo invece maggiormente d’intrattenimento, il canale del Comune di Trieste rivelerà in anteprima video di backstage di preparazioni dei diversi eventi “triestini”, dai concerti, ai teatri, alle iniziative delle scuole e delle associazioni giovanili.
Niente balletti che ricordino pertanto le “figuracce” di politici italiani o altri video che sviliscano l’immagine di Trieste al mondo. L’obiettivo è di essere seri, ma senza “appesantire“ l’utente. Tosolini a questo proposito ha ricordato come sia fondamentale nel mondo dei Social continuare a rinnovarsi e come il Comune di Trieste sia l’unico in Italia così attivo in questo campo. Se Facebook ormai è dominio dei nonni e Instagram dei genitori, TikTok potrebbe essere quello dei figli, degli adolescenti. La strategia pertanto persegue un obiettivo fondamentale: avere un contatto con i giovanissimi fin dall’adolescenza, facilitando poi i rapporti con l’amministrazione. Si completerebbe così il quadro di un Social per ogni età del cittadino.
Questo nuovo “esperimento” troverà spazio in una conferenza sull’Eco della Stampa, a Milano, dove il tentativo del Comune verrà dibattuto e approfondito; segnale di un interesse non solo “locale”.
