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venerdì, 30 Settembre 2022

Quando le istituzioni comunicano con i Social: tre incontri con tre “guru” dei Network

15.01.2019 – 15.34 – Mentre il 2018 ha regalato al Comune di Trieste un primato in Italia nell’utilizzo dei Social per comunicare ai cittadini, lo spazio di Trieste Città della Conoscenza inaugura una serie di incontri proprio su questo tema, compreso un meeting con Christian Tosolini, “guru” dei canali Social dell’amministrazione cittadina.

Saranno tre incontri con gli esperti dell’Università di Trieste, del Comune di Trieste e di UAUAcademy che racconteranno la loro esperienza e apriranno una riflessione sulla comunicazione istituzionale nell’epoca di Facebook, Instagram e Twitter. Tutti gli incontri sono gratuiti e aperti al pubblico e si svolgeranno per tutto il mese di gennaio presso lo spazio Trieste Città della Conoscenza nella stazione dei treni a Trieste (Piazza della Libertà, 8).

I social network hanno trasformato profondamente il modo di comunicare delle istituzioni e hanno imposto un linguaggio semplicistico, trasparente e immediato, misurabile nella sua efficacia. Il primo a cadere sotto l’attacco social è stato il linguaggio della pubblica amministrazione che, almeno su queste piattaforme, ha dovuto dire addio al “burocratese”. Dalla rivoluzione social è nata anche una nuova figura professionale, il social media manager e un nuovo modo di lavorare: lo smart working. Le istituzioni tuttavia faticano a tenere il passo di questo cambiamento e a modernizzare l’organizzazione del lavoro e il suo quadro normativo. Di tutto questo si parla nel ciclo di incontri dal titolo “Social e cittadini: la parola agli esperti” con Aurora Fantin (il 16 gennaio), e Christian Tosolin (il 28 gennaio) rispettivamente social media manager dell’Università di Trieste e del Comune di Trieste.

I social network hanno anche modificato i modi in cui le persone usano le parole e le pubbliche amministrazioni non sono rimaste fuori da questo cambiamento. Le parole e i toni usati sono dunque sempre più importanti e il “filtro” che le piattaforme partecipative più comuni rappresentano, dove esprimiamo le nostre idee ma non ci troviamo “faccia a faccia” con i nostri interlocutori, non può farcelo dimenticare. Per questo nascono progetti come Parole O_Stili, che intendono costruire una sorta di “galateodei social network, consci delle potenzialità e dei rischi di questi mezzi i comunicazione. Il 23 gennaio Tiziana Montalbano, addetta alla comunicazione social e digital per Parole O_Stili, racconterà al pubblico storie di linguaggio ostile sui social media, analizzando l’entità del fenomeno e dei contesti che inducono l’uso di questi linguaggi, le false convinzioni sui social media e il ruolo distorsivo degli algoritmi.

Per maggiori informazioni è possibile consultare il programma sottostante o scrivere all’indirizzo [email protected]

Mercoledì 16, 18:00
– Incontro con Aurora Fantin, social media manager dell’Università degli studi di Trieste

Mercoledì 23, 18:00
– Incontro con Tiziana Montalbano, addetta comunicazione social e digital per Parole O_Stili

Lunedì 28, 18:00
– Incontro con Christian Tosolin, social media manager del Comune di Trieste

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Zeno Saracinohttps://www.triesteallnews.it
Giornalista pubblicista. Blog personale: https://zenosaracino.blogspot.com/

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