19.8 C
Trieste
lunedì, 15 Agosto 2022

Occhio allo shopping online. Suggerimenti utili per evitare brutte sorprese

19.12.2018 | 16.00 – Nel corso del 2018 sono state più di 37 mila le segnalazioni e le denunce per truffa e raggiri perpetuati sul web. Proprio in questi ultimi giorni, con il sopraggiungere delle feste natalizie si deve prestare la massima attenzione, essendo questo un periodo di incremento degli acquisti online.

La frenetica corsa ai regali dell’ultimo minuto, porta diversi utenti del web a fare qualche passo falso, affidandosi a piattaforme sconosciute o non del tutto sicure. La Polizia Postale ha pensato quindi di mette a disposizione di tutti gli abitudinari degli acquisti via telematica, la sua esperienza, condividendo una serie di informazioni utili per garantire la sicurezza in rete. Temi caldi e particolarmente sentiti di questi tempi, in cui sono sempre più a rischio i dati personali. Benché da un lato la tecnologia abbia agevolato e semplificato di molto la nostra vita, fornendoci tutta una serie di confort, come la possibilità di fare acquisti comodamente da casa nostra, senza più il prenderci il disturbo di dover uscire di casa, dall’altro ha semplificato anche il lavoro dei professionisti della truffa. Complice la ricerca di offerte convenienti e i tempi ormai ristrettissimi, non è certo insolito incorrere in potenziali truffe che di sicuro non allieterebbero le nostre festività.

Enrica Patti, Dirigente del Compartimento Polizia Postale e delle Comunicazioni del Friuli Venezia Giulia, commenta “Non è una sorpresa che le persone preferiscano scegliere di acquistare in rete, essendo questa scelta dettata dalla possibilità di risparmiare oltre che alla comodità di poter fare tutta da casa” continua poi “alcune ricerche confermano che il modello dell’acquisto d’impulso legato a offerte speciali, ad esempio stock limitati o con prezzi stracciati, si è talmente diffuso che anche i truffatori seriali riescono ad inserirsi con false vendite. Per questo motivo il nostro obiettivo è aiutare anche chi non è esperto a comprare in totale tranquillità”.

 

La sezione della Polizia Postale ha così deciso fornire un vademecum particolarmente utile, che offre alcuni pratici consigli, da seguire all’avvicinarsi del Natale e del Capodanno:

  • Utilizzare software e browser completi ed aggiornati – Potrà sembrare banale, ma il primo passo per acquistare in sicurezza è avere sempre un buon antivirus aggiornato all’ultima versione sul proprio dispositivo informatico. Gli ultimi sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno protezione anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore sicurezza online, inoltre, è necessario aggiornare all’ultima versione disponibile il browser utilizzato per navigare perché ogni giorno nuove minacce possono renderlo vulnerabile.
  • Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali – In rete è possibile trovare ottime occasioni ma quando un’offerta si presenta troppo conveniente rispetto all’effettivo prezzo di mercato del prodotto che si intende acquistare, allora è meglio verificare su altri siti. Potrebbe essere un falso o rivelarsi una truffa. E’ consigliabile dare la preferenza a negozi online di grandi catene già note perché oltre ad offrire sicurezza in termini di pagamento sono affidabili anche per quanto riguarda l’assistenza e la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello stesso.

In caso di siti poco conosciuti si può controllare la presenza di certificati di sicurezza quali TRUST e VERIFIED / VeriSign Trusted che permettono di validare l’affidabilità del sito web.

  • Un sito deve avere gli stessi riferimenti di un vero negozio – Prima di completare l’acquisto verificare che il sito sia fornito di riferimenti quali un numero di Partiva IVA, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e ulteriori dati per contattare l’azienda. Un sito privo di tali dati probabilmente non vuole essere rintracciabile e potrebbe avere qualcosa da nascondere. I dati fiscali sono facilmente verificabili sul sito istituzionale dell’Agenzia delle Entrate.
  • Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti – Prima di passare all’acquisto del prodotto scelto è buona norma leggere i feedback pubblicati dagli altri utenti sul sito che lo mette in vendita. Anche le informazioni sull’attendibilità del sito attraverso i motori di ricerca, sui forum o sui social sono utilissime. Le voci su un sito truffatore circolano velocemente online.                                                                      
  • Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi online – Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio è quello di utilizzare le App ufficiali dei relativi negozi per completare l’acquisto. Questo semplice accorgimento permette di evitare i rischi di passare o essere indirizzati su siti truffaldini o siti clone che potrebbero catturare i dati finanziari e personali inseriti per completare l’acquisto.
  • Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili – Per completare una transazione d’acquisto sono indispensabili pochi dati come numero di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per la spedizione della merce. Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente vuole assumere informazioni personali, numero del conto, PIN o password che, in quanto tali, dovete custodire gelosamente e non divulgare.

Al momento di concludere l’acquisto, la presenza del lucchetto chiuso in fondo alla pagina o di “https” nella barra degli indirizzi sono ulteriori conferme sulla riservatezza dei dati inseriti nel sito e della presenza di un protocollo di tutela dell’utente, ovvero i dati sono criptati e non condivisi.

  • Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing – ovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms contraffatti, richiedono di cliccare su un link al fine di raggiungere una pagina web trappola e sfruttando meccanismi psicologici come l’urgenza o l’ottenimento di un vantaggio personale, riusciranno a rubare informazioni personali quali password e numeri di carte di credito per scopi illegali. L’indirizzo Internet a cui tali link rimandano differisce sempre, anche se di poco, da quello originale.
  • Un annuncio ben strutturato è più affidabile – Leggi attentamente l’annuncio prima di rispondere: se ti sembra troppo breve o fornisce poche informazioni, non esitare a chiederne altre al venditore. Chiedi più informazioni al venditore sull’oggetto che vuoi acquistare e se le foto pubblicate sembrano troppo belle per essere vere, cerca in rete e scopri se sono state copiate da altri siti.
  • Non sempre…. è sempre un buon affare – Diffida di un oggetto messo in vendita a un prezzo irrisorio, non sempre è un affare: accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di mercato!
  • Non fidarsi – Dubita di chi chiede di esser contattato al di fuori della piattaforma di annunci con e-mail ambigue ma anche di chi ha troppa fretta di concludere l’affare.

Inoltre l’ufficio denunce della Questure di Trieste raccomanda di non effettuare pagamenti effettuando ricariche su carte prepagate PostePay o su conti correnti esteri, in particolare della Nigeria o altri paesi africani/russi già noti alla Polizia come mezzo per effettuare truffe online.

spot_img

Ultime notizie

spot_img

Dello stesso autore